Secure web-based customer portal for jobcentre Pro Arbeit Kreis Offenbach
The German jobcentre Pro Arbeit Kreis Offenbach (AöR) wants a contractor to design, build, integrate, commission and hand over a secure web-based customer portal for its SGB II clients. The solution must be modular, scalable, maintainable and interoperable with existing IT infrastructure and specialist procedures, with a clear frontend/backend separation. The notice does not state any language, location or certification requirements beyond these technical ones; further details are in the tender documents.
Original notice text
Gegenstand der Ausschreibung ist die Konzeption, Entwicklung, Implementierung, Integration, Inbetriebnahme sowie die betriebsfertige Übergabe eines webbasierten Kundenportals als sicherer digitaler Zugangskanal für die Kundinnen und Kunden der Pro Arbeit im Zuständigkeitsbereich des Zweiten Buches Sozialgesetzbuch (SGB II). Ziel der Leistung ist die Bereitstellung einer modular aufgebauten, zukunftsfähigen, skalierbaren und erweiterbaren Gesamtlösung, die technisch und logisch zwischen Frontend als Benutzungsoberfläche und Backend als Anwendungs-, Integrations- und Datenhaltungsschicht trennt. Die Lösung ist so zu konzipieren und umzusetzen, dass sie wartbar, interoperabel mit bestehenden IT-Infrastrukturen und Fachverfahren der Pro Arbeit sowie revisions- und prüffähig ist und sich ohne strukturelle Systembrüche in die vorhandene Systemlandschaft integriert.